Mesafeli Satış Sözleşmesi

 

İTEK NOTEBOOK ELEKTRONİK İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Lütfen İTEK NOTEBOOK ELEKTRONİK İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ hizmetlerini kullanmadan önce bu koşulları dikkatli bir şekilde okuyun. İTEK NOTEBOOK ELEKTRONİK İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Hizmetleri'ni kullanarak, bu koşullarla bağlı olmayı kabul etmektesiniz.Sözleşme’yi internet üzerinden kabul ettiğinizde yahut hizmetlerimizi kullandığınızda, yani böylelikle bu mesafeli satış sözleşmesi kapsamında bir "Alıcı” olduğunuzda bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ndeki tüm hükümlerin her bir satırını okuduğunuzu, değerlendirerek tamamen anladığınızı, hükümlere vakıf olduğunuzu, bu hükümlerle bağlı olmayı ve ödeme yapmanız gerekeceğini kabul, beyan ve taahhüt etmiş olacaksınız. Ürün’ü almak istemiyorsanız ve buna göre ödeme yapmak istemiyorsanız lütfen bu mesafeli satış sözleşmesini onaylamayın. Onaylamamanız durumunda herhangi bir ürün veya hizmet sağlanmayacaktır.

MADDE 1: TARAFLAR

1.1SATICI

Satıcı İsim/Unvanı : İTEK NOTEBOOK ELEKTRONİK İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Açık Adresi : [Adres Bilgisi Giriniz]

Satıcı’nın Telefonu : [Şirketin Kurumsal Telefon Bilgisini/Çağrı Merkezi Numarasını Giriniz]

Satıcı Mersis No : [MERSİS No. Bilgisi Giriniz]

Satıcı E-Posta : [Şirketin Kurumsal Mail Adresi Bilgisini Giriniz]

Alıcı’nın İade Halinde Malı Satıcı’ya Göndereceği Kargo Şirketi: [Anlaşmalı Kargo Şirketi Bilgisi Giriniz]

Internet Sitesi : www.firsathesap.com

1.2 ALICI

İTEK NOTEBOOK ELEKTRONİK İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ‘ne ("Satıcı”) ait olan www.firsathesap.com internet sitesini ("İnternet Sitesi”) kullanarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne ("Sözleşme”) konu içerik ("Ürün”) üzerinde alım ("Satın Alma”) yapan kişi Alıcı olarak anılacaktır.

Alıcı Adı - Soyadı : [Alıcı Adı – Soyadı ile doldurdunuz]

Açık Adresi :[Alıcı Adresi ile doldurdunuz]

Telefonu : [Alıcı Telefon Bilgisi Giriniz]

Alıcı E-Posta : [Alıcı E-posta Bilgisi Giriniz]

İşbu Sözleşme’de ALICI ve SATICI birlikte "Taraflar" ayrı ayrı "Taraf olarak anılacaktır.

MADDE 2: SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE KAPSAMI

2.1.İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne ("Yönetmelik”) uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin Tarafları işbu Sözleşme tahtında Kanun’dan ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.

2.2.İşbu Sözleşme’nin konusunu; İnternet Sitesi’nden, Satıcı’ya ait mal veya hizmetin Alıcı tarafından satın alınması ile ilgili olarak Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi oluşturur.

2.3.İşbu Sözleşme’nin akdedilmesi Tarafların akdetmiş oldukları İnternet Sitesi Kullanıcı Sözleşmesi’nin hükümlerinin ifasını engellemeyecektir.

MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI (KDV DAHİL)

İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Sözleşme konusu mal/hizmet: [Tüketici’nin satın almak istediği ürünün tam adını yazınız]

Kargo hariç toplam ürün bedeli: [XX TL]

Kargo Ücreti: [XX TL]

Aynı gün teslimat seçeneği ilave ücreti: [XX TL]

Konuma özel teslimat seçeneği ilave ücreti: [XX TL]

Kargo Dahil Toplam Bedeli: [XX TL]

MADDE 4: MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ

4.1. Sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup, Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu mal veya hizmetin Alıcı’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal, Alıcı’nın sipariş formunda ve işbu maddede belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen kişi/kişilere teslim edilecektir.

4.2. Teslim anında Alıcı'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, Alıcı'nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden Satıcı sorumlu değildir.

Malın Teslim Edileceği Alıcı Adresi: [Alıcı’dan gelecek bilgiler doğrultusunda otomatik olarak doldurulmalı]

Teslim Edilecek Kişi(ler): [Alıcı’dan gelecek bilgileri doğrultusunda otomatik olarak doldurulmalı]

MADDE 5: TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI

5.1.Satıcı, sipariş konusu mal veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, mal veya hizmeti, Alıcı tarafından mal veya hizmetin sipariş edilmesinden yani ödemenin gerçekleşmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder. Ürünün teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk Satıcı’ya aittir.

5.2.Paketleme, kargo ve teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa Alıcı tarafından karşılanmaktadır. Kargo ücreti, sipariş toplam tutarına eklenmektedir.

5.3.Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından mal veya hizmetin bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı mal veya hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5.4.Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin bedelinin TÜKETİCİ'nin tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5.5.Malın Satıcı tarafından kargoya verilmesinden sonra ve fakat Alıcı tarafından teslim alınmasından önce Alıcı tarafından yapılan sipariş iptallerinde kargo bedelinden Alıcı sorumludur.

5.6.Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’yı bilgilendirecek ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edecektir.

MADDE 6: ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

6.1.Alıcı işbu Sözleşme uyarınca hizmetin gereği gibi ifa edilebilmesi için İnternet Sitesi üzerinden sağlanacak ve Satıcı tarafından ayrıca talep edilecek bilgileri eksiksiz ve gerçeği yansıtacak şekilde paylaşacağını kabul ve taahhüt eder.

6.2.Alıcı, İnternet Sitesi’nde yer alan Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

6.3.Alıcılar, tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim bilgilerini kullanarak ve/veya İnternet Sitesi’nde yer alan Hesabım>Ürün Sorularım üzerinden ulaştırabilirler.

6.4.Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen mal veya hizmete ait temel özellikler, mal veya hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

6.5.Alıcı’nın, teslim edildiği esnada tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı olduğu açıkça belli olan Sözleşme konusu mal veya hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir.

6.6.Mal veya hizmetin tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal veya hizmetin bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal veya hizmeti 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yahut Satıcı ile iletişime geçerek mal veya hizmetin ödemesini 3 (üç) gün içerisinde tekrar yapmakla yükümlüdür. Alıcı, bu madde uyarınca aldığı malın iadesini talep etmeyi seçerse teslimat giderleri kendisine ait olacaktır.

6.7.İşbu Sözleşme’nin onaylanması ile Alıcı kendisine 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun çerçevesinde Satıcı tarafından İnternet Sitesi’nde sunulan hizmetlere ilişkin telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli her türlü ticari elektronik ileti ile yapılacak tüm tanıtım, kampanya ve bilgilendirme mesajı gönderimini kabul etmektedir.

MADDE 7: SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

7.1.Satıcı, Sözleşme konusu mal veya hizmetin Kanun’a uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile Alıcı’ya teslim edilmesinden sorumludur.

7.2.Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu mal veya hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 5 (beş) gün içinde Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.

7.3.Sözleşme konusu mal veya hizmet, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Bu durumda Alıcı, mal veya hizmetin kendisine teslim edilmesi için masrafları kendisine ait olmak üzere gerekli başvuruları yapacaktır.

MADDE 8: CAYMA HAKKI

8.1.Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, malın üzerinde mutat kullanımı aşan düzeyde bir hasar olmaması şartıyla, cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün kutu/paket içeriğinin eksilmemesi ve ürünün yeniden satılabilir halde olması şarttır.

8.2.Bu hakkın kullanılması halinde, 3.kişiye veya Alıcı' ya teslim edilen ürünün SATICI' ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal hükümlülükler iade edilemez. Tüketicinin cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürün bedeli Alıcı'ya iade edilir. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli, EFT kesintisi ve sair masraflar Satıcı tarafından karşılanır.

8.3.Alıcı, ilgili bildirimi yapıp, internet sitesinde yer alan iade talep formunu doldurup satıcının iade adres bilgilerini alarak, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı geri göndermesi gerekmektedir. Mal ile beraber faturasının, malın kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarları, mal ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

8.4.Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin detaylı bilgi https:// www.firsathesap.com yer alan iptal ve iade sayfasında yer almaktadır.

8.5.Alıcı cayma hakkı kapsamında iade edeceği malı Satıcı’ya Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi ile ve belirtilen sürede gönderdiği sürece, iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın iade edeceği malı işbu Sözleşme’nin 1.1. maddede ve Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.

8.6.Alıcı’nın cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde (malın Satıcı’nın iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla geri gönderilmesi kaydıyla), Alıcı’nın ilgili mal veya hizmete ilişkin Satıcı’ya yaptığı tüm ödemeler Alıcı’ya satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve Alıcı’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde iade edilecektir.

MADDE 9: CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyenaçısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilengayrimaddimallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler

ı) Kampanya kapsamında satılan ürünler hiçbir suretle iade alınmamaktadır.

MADDE 10: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

10.1. Alıcı, satın aldığı mal ve hizmetlerle ilgili şikâyetlerini Satıcı’ya doğrudan veya Satıcı’nın e-posta adresine göndereceği e-posta üzerinden iletebileceklerdir. Şikayetin Satıcı’ya iletilmesi halinde Satıcı sorunun çözülmesi için mümkün olan tüm desteği sağlayacaktır.

10.2. İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; Türk Mahkemeleri yetkili olup; uygulanacak hukuk Türk Hukuku'dur.

10.3. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerli olmak üzere her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflar için Tüketici işleminin yapıldığı veya Tüketici ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise TÜKETİCİ işleminin yapıldığı veya TÜKETİCİ ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri Yetkili olacaktır.

MADDE 11: TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.

MADDE 12: BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ

İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, İnternet Sitesi’nde yer alan Hesabım>Ürün Sorularım veya elektronik posta aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı’nın ve Satıcı’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 13: YÜRÜRLÜK

13 (on üç) maddeden ibaret bu Sözleşme, taraflarca okunarak, tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

Onay Tarihi: [Alıcı’nın Sözleşme’yi onayladığı tarihi giriniz]


 

IdeaSoft® | E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.